OBJETIVO

O Curso Gestão da Qualidade em Farmácia Hospitalar tem como objetivo capacitar profissionais da área farmacêutica para entender, implementar e aprimorar práticas e processos que promovam a qualidade dos serviços farmacêuticos em ambiente hospitalar. Dessa forma, busca-se promover a segurança do paciente, atender às conformidades regulatórias, otimizar a eficiência operacional e fomentar a melhoria contínua. Ao alcançar esses objetivos, o curso visa contribuir significativamente para a prestação de assistência farmacêutica de qualidade no âmbito hospitalar.

GRADE CURRICULAR

• Conceitos de Gestão da Qualidade.
• Programa 5S.
• Fluxogramas.
• Brainstorming.
• Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito).
• Programa 5W3H.
• Ciclo PDCA.
• Indicadores de desempenho.
• Acreditação hospitalar.

REGIME DE AULAS

Módulo I - Conceitos de Gestão da Qualidade.

Módulo II - Ferramentas de Gestão da Qualidade.

Módulo III - Indicadores de Desempenho.

Módulo IV - Acreditação Hospitalar.

OBSERVAÇÃO

Este curso destina-se a farmacêuticos, gestores e estudantes de cursos de graduação em Farmácia.